家住天府华庭的张先生找到们盛乐嘉集成热水器专卖店，说他年前装修的，对于热水器，那时候面临两个选择，一个是传统储水式电热水器，一个是盛乐嘉集成电热水器，他是偏向于安装集成热水器的，但是老婆觉得价格比传统的高一点，没接受。

过年的时候因为疫情封城的关系，来新家串门的小姨子一家三口滞留在了他们家，这样一来原本三口人变成了六口人，用起热水来，别提有多难受了。
首先是每次都要排队，每次都是等大家都洗完了己经深夜了。然后是这个月看着电费单，老婆心疼了！最气人的还是上周的一天，他们正在客厅里看电视，突然听见“砰”的一声巨响，大家赶紧跑去浴室一看，吓傻了，原来是热水器没安装牢，掉下来了。
 
张先生气得马上打电话给卖他储水热水器的店家，店家推脱说：第一，安装不牢，要找安装的师傅去解决，他只负责卖，没负责装，所以他不管。第二，现在疫情期间，就算他想管，也去不了。没办法只好联系了安装的师傅，安装师傅推说疫情期间不能出门，也不肯去看，搞得他们一个星期都没办法正常洗澡：用蒸锅烧水，然后用桶浇着洗。
 
好不容易这周解封了，小姨子一家马上回家去了，他再去找安装师傅，师傅说最近几天事情太多了，要过几天才有空去帮他看，心里郁闷的张先生不知不觉走到了盛乐嘉集成热水器的门口，门居然开着，就进去找店长聊了起来，因为年前见过，刘店长很热情的接待了张先生。
 
了解到张先生家的情况，刘店长深表同情，同时表示，马上去帮张先生处理一下。
 
来到张先生家，发现由于储水式电热水器太重了，掉落下来把瓷砖都带下来了，而且把地面砖也砸坏了，翻过来一看，控制面板己经严重损坏，没有办法再用了。
 
张先生妻子眼泪都快下来了，说买来2800呀，虽然心疼，但是却是不敢再用了，找原来卖给他的那个老板，人也不接电话了，安装师傅也不来，看来只能卖废品丢了。
 
 
刘店长表示，对于张先生家的情况，我们也是很同情的，这样，原来他们去年看上的那台集成热水器，上之前讲好的价格基础上，再让出1000元，亏本给他们装一台，以后多给小区的邻居宣传宣传，一会给他们安装上，张先生一边安慰妻子，一边连连点头。
 
张先生说，就算花点钱买个教训吧，这次妻子也很伤心，就不再多提了，没伤到人都是好的。
试用了安装好的集成热水器，张先生一家表示非常满意。